メールに届く内容として、情報変更を求める内容を期限付きで送ってきてUSERを慌てさせる詐欺が多くなっています。

メールからの情報変更、サイトリンクからの買い物については細心の注意を払てください。

すべてが詐欺ではないのでしょうが、クリックしてしまったらURL（アドレス）が正規のものか必ず確認する癖をつけましょう。

ヤフー、Amazon、楽天のポータルサイトは本当に精巧に作られています。

今の時代はネットは生活の中では不可欠です。だからこそ慎重な対応が求められます。

画面が移った後のAmazonのログインの画面でご案内します。

ネットがつながっていると自動的にアップデートすることでWindows関連の脆弱を担保してくれるのがアップデートですが、休み明けでパソコンを起動すると時間がかかったり、不具合が生じることがあります。

今回時間がかかるアップデートはありませんが、office 2010の不具合が報告されています。

新元号に対応するためのアップデートが悪さしますので、「KB4461627」がインストールされてしまったら、アンインストールしましょう。

不具合は、Excelが起動しなかったり、操作しようとすると強制終了するというものです。

アンインストールの説明、操作方法、パソコン預りは、通常有料になりますが、会員様は、アンインストールの説明、方法は無料にてご説明します。

教室では長期休暇時は、パソコンの電源を外し、ネット回線もはずして休暇に入ります。

地震の対応としてもモニターは、倒しておきます。

備えあれば憂いなしです。

以前からピアノを中心に麻雀やパソコンは脳に良い影響があると伝えられています。

そんな中で当パソコン教室に通われている方で先日の運転免許証更新時の高齢者受講試験で100点満点ということで75歳超の男性より感謝のお言葉を頂戴しました。

それを聞いていた別の女性の生徒の方が、「私は、95点だった」というお話しも…

このお話しを聞いて、別の方が反応した結果なので、お二人だけのお話しですが、すごくうれしかったです。

当教室では頭の体操として、フリーセルというカードゲームを推奨しています。

このゲームは何千回しても飽きないゲームがWindows７まではどのパソコンにもインストールされています。

以降は、storeよりインストールすればできます。

すべての絵札がランダムに並べられているものをAから絵札事に順番に並べていくゲームです。

このゲームは、当教室の便利活用コースでご案内しています。

今後もこのような反響があるように、日々皆様とコミュニケーションを密に図って、お1人おひとに合わせた授業を行っていきたいと改めて思いました。

自信のなさや不安は、スキルを補ったり、努力をしても解決できないこともあります。

ただ、出来ることをやらずに「出来ない」「自身が持てない」は事業自得です。

また、努力してもいたずらに生産性が上がらないことをしても埒があきません。

まずは、自信を持てる学習、考えを醸成しましょう。

追い込まれて袋小路に入り込むと周りが見えなくなり、簡単な脱出も抜け出せなくなります。

そんな時は、まずは難しく考えず俯瞰して考えるましょう。

なんでこんな簡単なことに悩んでいたんだろうと思うはずです。

もちろん愚痴や嘆いてストレス発散も大事です。

ストレスを発散したのちは、出来ることから少しずつ始めることが重要です。

手段はなんでも良いです。最優先するべきことから始めましょう。

何でもかんでも吸収しようとすると自身がパンクします。

始めたら、目的が達成するまであきらめずに成し遂げましょう。

無理のない計画、遂行をし、ピンチをチャンスに変えて、機会を得たらあきらめずに必ずものにしましょう。

当教室は、脱出したい方、楽しむ方、あきらめない方、頑張る方を真剣にサポートさせて頂いています。

パソコンが苦手は今や字を書くのが苦手と言っているのと同じです。

仕事している方は感じているかと思いますが、このような表現を思っていないということ。

良く部下に書類作成を任せていると言いう方は、字が書けないので書いてほしい旨を伝えいるのと同じです。

スキルでは、いるいらないがありますが、学校の授業と同じで、字に対する制限を自らしていることになります。

先だっての騙りハガキのYahoo！からの返答です。

この文面からは、こちらかの問い合わせに答えただけで誠意を全く感じられません。

こちらの立場に立った真剣さが感じられなく、事務的な対応、処理です。

クレームに対して事務的な処理では感情を押させられないので、さらなるクレームになりかねない。文面です。

さらに、

なぜこのようなことになったのか？

再発防止策がありません。

こちらが要した時間（２週間）に対する対価もありません。

企業体質、風土、ヤフーという会社のレベルが分かります。

改めて対応を求めるメールを送付しています。

先日、Facebookである生徒の方が、広告料で知らずに数十万の請求がかかり、驚いて対応策を求められました。

チャットの開始からメール対応で、こちらは最終的に３週間程かかりましたが、返金という手続きと、こちら側の立場にたった真摯な対応でした。

会社の規模、社員資質、訴訟大国アメリカ発信だけにレスポンスも速く信頼できるものでした。

何も対応せずにそのままの処理を行っていたら、数十万円の被害になるところを未然に防止できました。

先日の架空請求ハガキも封筒に変えた詐欺になっています。こちらは手渡しですので、ポストに入っていたら詐欺です。

細心の注意を払いましょう。

電話番号の「１８８」番は「消費者ホットライン」の電話番号です。

消費者ホットラインでは、困ったときは、一人で悩まずに、「消費者ホットライン」１８８にご相談ください。

とうたっています。
地方公共団体が設置している身近な消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内します。

最近の詐欺は、メール、郵便物、宅配便、電話とツール、手段を選ばずといった感じです。

詐欺については、昔から弱者や弱いところをついてきます。

今は様々な相談する場所がありますので、困ったときはまずは相談しましょう！

詐欺は周囲で情報を共有して引っかからないように細心の注意を払いましょう。

これから社会に出る若い方ほど「なるほど」の相槌に注意が必要です。

授業をしていても「なるほど」を無意識に多用する若者が多くなっています。

ただ社会に出てから先輩、上司に何か教えてもらっているときに、「なるほど」を使うと上から目線と生意気な奴と

思われ、教えてあげようという気がなくなり、下手すると接触も嫌がられます。

そうなると最初からの第１印象、評価、人間関係に影響を来しかねません。

「ですね」をつけた「なるほどですね」も同様です。丁寧に言っているつもりでも受け手側はそうは取りません。

常識がない、馬鹿にしているのかとも思われがちです。

九州地方の方言で九州では通用しているかもしれませんが関東では通用しません。

そんな時の聞いているときの相槌は、単純に「はい」「そうですか」で十分です。

置き換えるなら「確かに」「確かにその通りです」「おっしゃる通りです」になります。

ただ、聞いているのかいないのか分からない態度は最悪です。

最低でも聞いているアクションを起こしましょう。表情の変化、うなずくなどです。

一番最悪なのは、あくびです。人に教わっていてあくびは最悪のマナーです。

心当たりのある人は注意しましょう。

１１月１３日にコンビニエンスストアで支払うはがき請求が来ました。

住所、氏名は教室の住所と私の名前で、中身を開けると約76,000円の振り込み請求でした。

内容は、１０月時のヤフオクにおけるオプション料金がメインで、その他１０月の会員費でした。

振り込み期限は、１１月３０日と期限が差し迫った焦らせる期限でした。

ヤフーIDを確認すると自分のIDでは全く見ず知らずのものでした。

即ID検索をするもすでに利用制限がかかってる状況。

このような時の対応は慌てないことです。

1. 絶対に振り込まないこと
2. ハガキによるアドレス、電話番号等からはかけないこと
3. ネットで調べて正しい運営会社に問い合わせをすること
4. 運営会社が分からないときは国民消費生活センターに問い合わせをすること
5. 警察に相談、被害届をだすこと

生徒の皆さまにもし身に覚えのない請求が来たときはご相談に乗らせて頂いています。

現在、Yahoo！への返答は調査中です。

Yahoo側に再犯が起きぬようしっかり信用調査をしたユーザー管理をしてもらいたい。

これは看過できないYahoo！側の重大責任問題です。

ことの重大性をしっかりと認識してください。誤っただけでは済まされません。

こちら側の精神的苦痛とそれを解決するための時間は膨大です。

当方としてはYahoo！側にすべての責任の所在と対応、今後の運営の在り方を求める所存です。

当日は遠方への出張修理により１５時とさせて頂きます。ご迷惑をお掛けしますがよろしくお願い致します。